Pengantar

Terakhir Diperbaharui pada 18 November 20118

Toptrans.co.id milik dan di kelola oleh PT. Top Trans Group, Perusaahan ini telah terdaftar di Indonesia. Kebijakan Privasi ( Privacy Policy ) menjelaskan mekanisme kami dalam mengatur, menggunakan, menyingkapkan serta memproses informasi yang kami identifikasi secara pribadi terkait layanan yang tersedia di situs website yang beralamat di Globaltransport.co.id. Saat Anda melakukan order, Anda akan diminta untuk menyediakan nama, alamat, nomor telepon, alamat email, informasi pembayaran dan jenis layanan yang anda butuhkan. Kami mungkin juga akan menarik informasi tentang Anda saat Anda menggunakan beberapa layanan media sosial tertentu.

Saat Anda mengunjungi website kami, meskipun Anda tidak membuat pemesanan, kami mungkin akan mengumpulkan informasi tertentu, seperti alamat IP Anda, browser yang Anda gunakan, dan informasi tentang sistem operasi komputer Anda, versi aplikasi, pengaturan bahasa, dan halaman-halaman yang telah Anda kunjungi. Jika Anda menggunakan perangkat mobile Anda, kami juga akan mengumpulkan data untuk mengidentifikasi perangkat mobile Anda, pengaturan dan karakteristik perangkat, serta informasi garis lintang/bujur dari lokasi Anda. Dengan mengunjungi Situs Globaltransport.co.id., Anda menyetujui atas pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Sewaktu-waktu Toptrans.co.id mungkin merevisi Kebijakan Privasi ini mengikuti perubahan pada hukum, praktik pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi kami, fitur Situs kami, atau berbagai kemajuan teknologi. Bila kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan-perubahan tersebut akan dinyatakan pada Kebijakan Privasi ini dan pada bagian awal Kebijakan Privasi akan tertera tanggal efektif berlaku. Karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala, sehingga Anda mendapatkan informasi terbaru mengenai kebijakan dan praktik terkini kami. TOPTRANS.CO.ID juga akan dengan jelas menampilkan perubahan materi semacam itu sebelum mengimplementasikan perubahan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atau modifikasi pada Kebijakan Privasi, jangan teruskan menggunakan situs ini. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi Kebijakan Privasi saat Anda menggunakan situs setelah tanggal efektif modifikasi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda yang Anda berikan kepada kami ketika menggunakan Situs. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat, nomor telepon, no rekening, alamat e-mail Anda. Kami juga mengumpulkan informasi yang tak dapat diidentifikasi secara pribadi, yang mungkin tertaut pada Data Pribadi Anda, termasuk alamat IP, data geografis, jenis sistem operasi, kebangsaan Anda, serta preferensi pencarian terkait pada pencarian spesifik, dan penggunaan generik data internet terkait.

Melindungi Data Pribadi Anda

Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, kami memberlakukan berbagai prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau secara tak sengaja, atau kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau penyingkapan maupun akses tanpa otorisasi.

Membagikan Data Pribadi Anda

TOPTRANS.CO.ID dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak pemasok seperti hotel penyedia akomodasi dan pihak ketiga lainnya yang kami tunjuk untuk melakukan layanan atas nama kami, seperti program loyalitas pihak ketiga, hosting web, analisis data, pemasaran (juga pada situs dari pihak ketiga), layanan pelanggan, dan layanan pembayaran serta layanan lainnya yang terkait. Semua pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi, dan untuk memproses Data Pribadi tersebut hanya dilakukan di bawah instruksi kami.

Dalam beberapa kasus, TOPTRANS.CO.ID mungkin meminta Anda untuk melakukan transaksi secara langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan layanan, atau saat Anda menggunakan Situs untuk memesan kamar di suatu properti penyedia akomodasi atau mendapatkan layanan lain, kami mungkin memberikan Data Pribadi Anda pada properti penyedia akomodasi atau pihak ketiga yang terkait.

TOPTRANS.CO.ID dapat mengajukan layanan lainnya untuk membantu merencanakan perjalanan Anda, untuk menawarkan suatu keuntungan  atau untuk tujuan lainnya yang menarik untuk Anda. Layanan ini ditawarkan oleh pihak ketiga. Seperti yang telah disebutkan di atas, data yang sesuai dengan layanan ini akan dibagikan dengan pihak ketiga tersebut untuk memastikan layanan yang optimal.

Kecuali untuk pengungkapan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau seperti yang dipersyaratkan oleh hukum di yurisdiksi yang relevan seperti yang disebutkan di bawah ini dan pengungkapan Data Pribadi Anda dan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pemesanan Anda dengan hotel pilihan Anda dan berbagi Data Pribadi tertentu dengan mitra relevan yang terpilih (rincian Anda akan digunakan untuk pelaporan dan tujuan analisis saja), kami tidak akan mengungkapkan Data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami berhak untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada afiliasi kami (kelompok) perusahaan (dalam dan luar negara asal Anda), termasuk karyawan afiliasi dari kami (kelompok) perusahaan dan agen terpercaya kami dan perwakilan yang memiliki akses ke informasi ini dengan izin kami dan yang perlu mengetahui atau memiliki akses ke informasi ini untuk melakukan layanan yang diminta oleh Anda (termasuk layanan pelanggan) internal (audit/kepatuhan) penyelidikan.

TOPTRANS.CO.ID mungkin, sesuai dengan hukum yang berlaku, menyingkapkan Data Pribadi untuk melindungi diri kami terhadap tuntutan, untuk menanggapi panggilan menjadi saksi, proses peradilan, permohonan yang sah, tuntutan atau yang setara dari petugas penegak hukum atau pihak yang berwenang, untuk menginvestigasi penipuan atau tindakan yang tidak dibenarkan lainnya atau sebagaimana yang diperlukan atau dibutuhkan untuk mematuhi hukum yang berlaku, melindungi kepentingan yang sah atau kepada para pembeli yang terkait dengan semua penjualan, penugasan, atau transfer lain dari semua atau sebagian bisnis atau perusahaan kami. Kami juga mungkin, sesuai dengan hukum yang berlaku, menyingkapkan Data Pribadi untuk menegakkan atau mengaplikasikan syarat dan ketentuan yang berlaku bagi layanan kami, atau untuk melindungi hak, properti atau keselamatan TOPTRANS.CO.ID, pengguna kami, atau lainnya.

Pada situasi yang digambarkan di atas, penerima Data Pribadi bisa berada pada yurisdiksi yang mungkin memiliki standar perlindungan data yang berbeda dengan hukum yurisdiksi di negara Anda.

Kebijakan Kami Mengenai Cookie dan Page Tag

Apa itu cookie?

Cookie adalah sejumlah kecil data yang ditempatkan oleh sebuah website di komputer seorang pengguna.

Dengan mengunjungi Situs kami, Anda mengizinkan penggunaan cookie dan page tag seperti yang dijelaskan sebagai berikut. Situs kami menggunakan cookie sementara dan cookie tetap serta page tag untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tertentu tentang Anda. Cookie adalah sepotong kecil dari data yang dikirimkan ke komputer Anda dari Situs dan disimpan pada hard drive komputer Anda. Page tag adalah sebuah kode yang membaca dan menulis data cookie. Baik cookie maupun page tag mungkin berasal dari TOPTRANS.CO.ID dan/atau pihak ketiga yang kami ajak untuk bekerjasama. Cookie sementara menghilang dari komputer Anda ketika Anda menutup browser. Cookie tetap harus berada di komputer Anda setelah browser telah ditutup, tetapi dapat dihapus setiap saat melalui pengaturan browser Anda. Penggunaan cookie dan page tag ini berbeda-beda dan dijelaskan lebih lanjut dalam seksi di bawah ini.

Mencegah Cookie

Jika Anda ingin mencegah browser Anda dari menerima cookie, jika Anda ingin diberitahu setiap kali cookie disimpan di komputer Anda atau jika Anda ingin menghapus cookie dari komputer Anda, silakan membuat perubahan yang diperlukan dalam pengaturan browser Internet Anda, biasanya di bawah bagian “Bantuan” atau “Opsi Internet”. Jika Anda menonaktifkan atau menghapus cookie di pengaturan browser Internet Anda, Anda mungkin tidak dapat mengakses atau menggunakan fungsi-fungsi penting atau fitur dari Situs ini, dan Anda akan diminta untuk memasukkan kembali rincian log-in Anda. Perlu diketahui juga bahwa memilih keluar dari cookie pihak ketiga (lihat di bawah) tidak berarti bahwa Anda tidak akan lagi menerima atau menjadi subyek pemasaran online atau analisis pemasaran. Ini berarti bahwa jaringan dari mana Anda memilih keluar tidak akan lagi mengirimkan iklan disesuaikan dengan preferensi web Anda dan pola penggunaan. Perlu diketahui juga bahwa jika Anda menghapus semua cookies pada browser Anda, atau menggunakan browser atau komputer lain, Anda akan perlu untuk menyelesaikan prosedur pencegahan cookie lagi.

Informasi dan Alat untuk Mencegah Cookie

Apabila Anda menginginkan informasi lebih lanjut mengenai praktik pengumpulan informasi dari pihak ketiga perusahaan periklanan dan pilihan Anda untuk mencegah informasi ini digunakan oleh perusahaan tersebut, atau Anda ingin mencegah preferensi pemasaran online, Anda memiliki pilihan pencegahan sebagai berikut:

//www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp;

dan berkaitan dengan aplikasi mobile kami, Anda bisa menggunakan pilihan pencegahan berikut:

//www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

//www.appsflyer.com/opt-out.

Untuk mencegah program analisis, Anda bisa menggunakan alat berikut ini:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

//www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx;

https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

//help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

//www.baidu.com/duty/safe_control.html

TOPTRANS.CO.ID bisa menambahkan tautan relevan lainnya dari waktu ke waktu untuk mendukung hak privasi Anda.

Cookie, Page Tag dan Penggunaan Data

Cookie TOPTRANS.CO.ID

TOPTRANS.CO.ID menggunakan sebuah cookie sementara untuk mempertahankan login Anda selama kunjungan Anda ke Situs.

TOPTRANS.CO.ID juga menggunakan cookies tetap untuk “mempersonalisasi” Situs untuk setiap pengguna dengan mengingat informasi mengenai kunjungan dan aktivitas pengguna di Situs tersebut, misalnya, bahasa yang Anda pilih atau, rincian log-in Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi tersebut pada kunjungan berikutnya ke Situs.

TOPTRANS.CO.ID juga menggunakan cookie tetap atau pixel tag untuk menganalisis perilaku pencarian Anda dan kunjungan Anda ke situs yang memungkinkan kita untuk meningkatkan Situs dan layanan kami dan untuk menyesuaikan iklan kami (melalui email, pada Situs kami, dan di situs-situs lain) sesuai dengan minat dari para pengguna kami. Cookie dan pixel tage tersebut mengumpulkan informasi tentang halaman yang Anda kunjungi pada Situs dan pencarian yang Anda lakukan.

Analisis Website

Perusahaan pihak ketiga dapat menggunakan cookie tetap untuk menganalisis perilaku pencarian dan kunjungan Anda ke Situs ini serta situs web lain yang memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs dan layanan kami. Platform analisis website bisa digunakan untuk mengumpulkan informasi laporan yang tidak bisa diidentifikasi seperti laporan impresi, laporan demografi dan laporan minat. Untuk memilih keluar dari pengumpulan informasi oleh pihak ketiga sebagai tujuan analisis, silakan klik salah satu atau lebih dari link pihak ketiga yang ada di bagian “Alat untuk Mencegah Cookie” di atas:

Iklan

TOPTRANS.CO.ID bisa menggunakan kombinasi cookie dan page tag di atas untuk menyesuaikan preferensi pengalaman Anda di Situs, aplikasi mobile, dan iklan kami. Kami menggunakan display dan search remarketing untuk menyesuaikan konten iklan demi pengalaman yang lebih baik.

Ketika iklan lainnya mungkin tidak membutuhkan penggunaan cookie atau page tag, data pihak ketiga digunakan untuk menentukan kapan iklan TOPTRANS.CO.ID akan ditampilkan.

TOPTRANS.CO.ID melakukan upaya yang wajar untuk tidak mengumpulkan dan untuk mencegah penggunaan informasi yang dapat diidentifikasi secara personal di dalam solusi periklanan dari pihak ketiga, kecuali Anda memiliki wewenang atas hal ini. Untuk mencegah pengumpulan informasi oleh pihak ketiga untuk tujuan periklanan, silahkan klik salah satu tautan atau lebih yang ada di bagian “Alat untuk Mencegah Cookie”.

Iklan dan konten di website lainnya

TOPTRANS.CO.ID menggunakan alat-alat dari pihak ketiga untuk mendistribusikan iklan di berbagai website. TOPTRANS.CO.ID tidak mendukung tujuan, penyebab atau pernyataan pada website yang menampilkan iklan kami.

Bagaimana Cara Anda Dapat Mengakses atau Mengubah Informasi yang Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi

Jika Anda ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data TOPTRANS.CO.ID atau perwakilan layanan pelanggan kami tentang masalah yang Anda temui melalui email, Anda dapat mengirim email ke:

[email protected]

Atau Anda dapat mengirimkan surat ke Petugas Perlindungan Data TOPTRANS.CO.ID di alamat berikut: Keluhan Konsumen

Catatan Khusus untuk Anak dibawah Umur

Orang di bawah usia 18 tahun tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan reservasi akomodasi di Situs kami. Anak-anak pada umumnya ditemani oleh orang tua atau wali mereka yang telah memesan akomodasi, kecuali jika ada indikasi lain dalam kebijakan properti penyedia akomodasi.

Bahasa

Kebijakan Privasi ini awalnya disusun dalam bahasa Indonesia. Terjemahan dalam bahasa lain disediakan untuk kenyamanan Anda. Apabila terjadi konflik antara versi bahasa Indonesia dan versi terjemahan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Syarat Penggunaan

Silahkan merujuk pada syarat pengguna untuk rincian lebih lanjut tentang penggunaan Situs kami. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat Penggunaan kami.

Back to Top